Je to opravdu vaše rodina na videohovoru? Jak to ověřit

Dnes si nastavte rodinné bezpečnostní slovo

Bezpečnostní slovo je krátká, náhodná fráze — něco jako „modrý karnevalový stan" nebo „ananas na střeše" — kterou znají všichni členové vaší domácnosti a drží ji v tajnosti. Není to slovo, které by kdokoli uhádl, a není napsáno na viditelném místě.

Dohodněte se na slovu osobně nebo při hovoru, který sami zahajujete. Řekněte rodině: „Pokud vás kdykoli požádám o bezpečnostní slovo, prostě ho řekněte. A pokud vám já někdy zavolám v nouzi a nemohu vám bezpečnostní slovo říct, až se vy zeptáte, neposílejte peníze, dokud mě nezavoláte zpět na moje skutečné číslo."

Postup nastavení krok za krokem najdete v průvodci rodinnými bezpečnostními slovy.

Proveďte rychlou vizuální kontrolu na začátku každého nečekaného hovoru

Když obdržíte nečekaný videohovor od rodinného příslušníka nebo kolegy žádajícího o něco naléhavého, dříve než zareagujete, pečlivě se podívejte na obraz:

Sledujte okraje obličeje — zejména u vlasů a uší. Deepfaky často vykazují jemné rozmazání nebo deformaci na hranicích obličeje. Požádejte osobu, aby pomalu otočila hlavu na stranu. Profilové úhly jsou pro současné systémy obtížnější na přirozené zobrazení. Sledujte osvětlení: pokud obličej působí mírně plošně nebo rovnoměrněji osvětleně než pozadí, může jít o znak překrytí. Tyto kontroly odhalí méně kvalitní systémy. Kvalitnější deepfaky jimi mohou projít — proto jsou důležité i další kroky.

Zeptejte se na něco, co by znal jen skutečný volající

Deepfake dokáže napodobit něčí tvář a hlas, ale nemůže podvodníkovi poskytnout znalost vaší soukromé historie. Položte otázku, na niž by váš skutečný rodinný příslušník odpověděl:

„Co jsme jedli na tátu narozeninách minulý měsíc?" nebo „Jak se jmenuje tvoje kočka?" nebo „Jakou přezdívku jsi mi dával/a, když jsme byli malí?" Udržte otázku přirozenou a nečekanou — ne něco, co by šlo zjistit z jejich profilů na sociálních sítích.

Pokud zaváhají, vyhýbají se odpovědi nebo řeknou „nemám na to čas" — to je výmluvný signál.

Zavěste a zavolejte zpět na číslo, které jste si sami uložili

ID volajícího lze zfalšovat. Hovor, který se zdá přicházet z čísla vaší dcery, nemusí být z jejího telefonu vůbec.

Pokud vám cokoli připadá divné, řekněte „Musím vám za minutu zavolat zpět" a ukončete hovor. Poté přejděte do kontaktů a vytočte jejich skutečné číslo — to, které jste si sami uložili, ne to zobrazené na příchozím hovoru. Pokud odpoví a nouze je skutečná, ztratili jste 60 sekund. Pokud šlo o podvod, ochránili jste se před potenciálně zničující chybou.

Skutečná nouze za 60 sekund, které vám zabralo zavolat zpět na ověřené číslo, nezmizí.

Sledujte synchronizaci zvuku a obrazu a detaily pozadí

Současné systémy deepfaků v reálném čase mají často problémy s přirozenými pohyby úst — zejména u hlásek jako „b," „p" a „m," které vyžadují viditelný kontakt rtů. Pečlivě sledujte ústa, jak osoba mluví — jakékoli zpoždění mezi řečí a pohybem rtů je technický artefakt.

Také poslouchejte změny kvality zvuku. Pokud hlas zní mírně roboticky nebo dutě, může to naznačovat klonovaný hlas. Detaily pozadí mohou být také výmluvné — zcela rozmazané nebo nahrazené pozadí u jinak normálního videohovoru se někdy používá k zakrytí skutečného prostředí osoby ovládající deepfake.

Věřte svým instinktům a udělejte ze zpětného volání zvyk

Pokud vám videohovor připadá jakýmkoli způsobem divný, i když to nedovedete pojmenovat, důvěřujte tomuto pocitu. Emocionální manipulace — naléhavost, strach, zahanbení, láska — je přesně to, na co podvodníci spoléhají, aby obešli váš zdravý úsudek.

Pravidlo zpětného volání je jednoduché: pro jakýkoli nečekaný video nebo hlasový hovor žádající vás o finanční akci vždy zavěste a zavolejte zpět na ověřené číslo, než cokoli uděláte. Udělejte z toho pevné pravidlo pro celou rodinu. Zabere to minutu a zastaví celou tuto kategorii podvodů.