Karta k tisku proti telefonním podvodům

Jedna stránka, černobílá, určená k vytištění a položení u telefonu. Obsahuje to jediné, co zastaví hovor s klonovaným hlasem: bezpečné heslo, které zná jen vaše rodina, a kontroly, které provést, když volání působí naléhavě.

Pravidlo naší rodiny pro telefon

Nechte u telefonu. Známý hlas může oklamat každého — AI ho dokáže napodobit z pár vteřin videa.

Naše bezpečné heslo

Kdo volá a žádá peníze nebo naléhavou pomoc, musí ho říct. Napište sem ručně — nikdy ho neukládejte do mobilu ani e-mailu.

Když volání působí naléhavě, udělejte tyto tři věci

  1. Požádejte o bezpečné heslo. Skutečnému příbuznému to nevadí. Podvodník ho neřekne.
  2. Zeptejte se na něco, co ví jen on a není to na sociálních sítích — nikdy ne datum narození nebo jméno mazlíčka.
  3. Zavěste a zavolejte zpátky na číslo, které už máte. Chvíli počkejte — podvodník může zůstat na lince.

Žádná skutečná banka ani úřad nikdy nechce, abyste

  • Přečetli kód z SMS nebo aplikace
  • Nainstalovali aplikaci nebo někoho pustili do počítače
  • Koupili dárkové karty nebo poslali kryptoměnu na úhradu čehokoli úředního
  • Převedli peníze na „bezpečný účet" — něco takového neexistuje

Nikdo poctivý vás nebude honit. Zpomalit vás nic nestojí, podvodníka to stojí všechno.

Čísla na volání — doplňte

Linka naší banky pro podvody

Komu z rodiny zavolat

Tísňová linka: 112 (EU) · 158 (Policie ČR)

Zdarma ke kopírování a rozdávání · CC BY 4.0aiforregulars.com

Stáhněte si kartu

PDF má formát A5 — polovina listu A4. Vytiskněte ji tak, jak je, nebo v tiskárně použijte volbu „2 stránky na list" a z jednoho listu získáte dvě karty.

Stáhnout PDF

Vytiskněte ji, okopírujte, rozdejte, dejte do zpravodaje nebo na nástěnku. Můžete ji i upravit — doplnit vlastní telefonní číslo nebo ji přeložit — pokud na ní zůstane uvedený zdroj. Vydáno pod licencí CC BY 4.0.

Proč kus papíru

Podvod, který na rodiny funguje nejlépe, je ten, který jim vezme čas na přemýšlení. Hlas, který znáte, řekne, že se stala nehoda, nebo že vám právě teď mizí peníze z účtu, a žádá vás, abyste jednali dřív, než to stihnete ověřit. Klonování hlasu pomocí AI dnes dokáže takový hlas napodobit z pár vteřin nahrávky, takže stará rada — „svého vnuka byste přece poznali" — už neplatí.

Co pořád funguje, je pravidlo domluvené předem a napsané tam, kde je telefon. Ne v aplikaci, ne v e-mailu, ne něco, co si musíte vybavovat, zatímco vám buší srdce. Kartu u telefonu čte ten, kdo hovor bere, přesně ve chvíli, kdy ho bere — a to je jediná chvíle, na které záleží.

Jak kartu použít

  1. Domluvte si bezpečné heslo společně, osobně. Něco, co by nikdo z vás nikdy nedal na internet: ne jméno mazlíčka, ne datum narození, ne ulici, kde jste bydleli. Dobře fungují dvě nesouvisející slova.
  2. Napište ho na kartu ručně. Tenhle řádek jsme záměrně nechali prázdný — heslo vytištěné webovou stránkou není tajemství.
  3. Doplňte skutečné číslo na podvody vaší banky, opsané ze zadní strany karty nebo z bankovní aplikace, a jednoho důvěryhodného člena rodiny, kterému zavolat. Nikdy číslo ze zprávy.
  4. Dejte jednu kartu ke každému telefonu v domácnosti a kopii dejte příbuzným, kterým by mohli volat nejspíš. Nahlas se domluvte, že se nikdo neurazí, když ho o heslo požádáte.

Pro knihovny, banky a komunitní organizace

Tahle karta vznikla proto, aby se rozdávala. Pokud vedete knihovnu, klub seniorů, komunitní centrum, pobočku banky nebo preventivní program policie, klidně ji vytiskněte ve větším množství a rozdejte, v kterémkoli z deseti jazyků, ve kterých existuje. Nic se nepodepisuje a nic to nestojí. Pokud se vám hodí, odkaz na tuhle stránku pomůže lidem, kteří ji potřebují, najít ji sami.

Co číst dál

Delší verzi rozhovoru, který byste měli mít se svou rodinou, najdete v jak si nastavit rodinné bezpečné heslo. Pokud už peníze odešly, co dělat prvních 24 hodin je návod krok za krokem na prvních 24 hodin.