Wanneer u iets typt in een AI-tool, worden uw woorden naar de servers van het bedrijf gestuurd. In veel gevallen, tenzij u een instelling uitschakelt, kan die tekst worden gebruikt om de AI te verbeteren — het kan deel worden van wat het model leert. De AVG geeft u het recht om te weten wat een bedrijf over u bewaart, om verwijdering te eisen en bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens voor modeltraining. De belangrijkste stappen: vind de privacyinstellingen, schakel training uit en weet hoe u om verwijdering kunt vragen.
Elke keer dat u een vraag of een probleem in een AI-chatbot typt, verlaten uw woorden uw apparaat en reizen ze naar de servers van een bedrijf. Dat is onvermijdelijk — de AI leeft daar, niet op uw telefoon of laptop. Maar wat gebeurt er met die woorden nadat ze zijn aangekomen? Dat is het belangrijke deel — en precies hier komen uw rechten als Europees inwoner om de hoek kijken.
Gegevensprivacy is voor veel mensen een van de grootste zorgen over AI-tools. Die zorg is terecht — en deze gids legt in gewone taal uit wat er echt gebeurt, en wat de AVG u als inwoner van de EU concreet aan rechten geeft.
Wat "uw prompts kunnen het model trainen" echt betekent
Wanneer u een bericht in een consumenten-AI-chatbot typt en verstuurt, gaat het naar de servers van het bedrijf. De AI genereert een antwoord, dat naar u terugkomt. Tot zover werkt het als elke andere webservice.
De extra stap is deze: veel consumenten-AI-diensten bewaren standaard een record van deze gesprekken en kunnen ze gebruiken om hun model te verbeteren. "Het model verbeteren" betekent dat ingenieurs van het bedrijf patronen in gesprekken analyseren — soms met menselijke beoordelaars — en die patronen gebruiken om de AI slimmer te maken.
In de praktijk betekent dit dat woorden die u heeft getypt — uw vragen, uw zorgen, uw persoonlijke situatie — deel kunnen worden van wat het model leert. Niet op een manier waardoor iemand uw exacte bericht kan zoeken, maar uw woorden dragen wel bij aan het toekomstige gedrag van het model.
Dit is geen geheim. Het staat in de gebruiksvoorwaarden. De meeste mensen lezen die gewoon nooit.
Het verschil dat één instelling maakt
Bijna elke grote AI-dienst heeft nu een pagina met privacyinstellingen. Op die pagina staat meestal een optie als: "Mijn gesprekken gebruiken om het model te verbeteren." Bij gratis accounts is die vaak standaard ingeschakeld.
Uitschakelen duurt ongeveer dertig seconden en betekent dat uw nieuwe gesprekken niet worden gebruikt voor training.
Wat het niet doet:
- Het verwijdert geen gesprekken die al op de server zijn opgeslagen.
- Het verhindert niet dat het bedrijf het gesprek bewaart om veiligheidsredenen of wettelijke redenen.
- Het is mogelijk niet van toepassing op gesprekken die plaatsvonden voordat u de instelling wijzigde.
Om daadwerkelijk opgeslagen gegevens te verwijderen, moet u uw AVG-rechten gebruiken — uitgelegd hieronder.
Uw drie belangrijkste AVG-rechten in gewone taal
AVG staat voor Algemene Verordening Gegevensbescherming (in het Engels: GDPR). Het is EU-wetgeving die u echte, afdwingbare controle geeft over uw persoonsgegevens. Dit zijn de drie rechten die het meest relevant zijn voor AI-tools.
1. Het recht op inzage
U kunt elk bedrijf vragen: "Welke persoonsgegevens bewaart u over mij?" Ze moeten u binnen één maand antwoorden en u een kopie geven in een bruikbaar formaat. Dit wordt een inzageverzoek (Subject Access Request) genoemd.
Voor een AI-tool kan dit zijn: uw accountgegevens, uw gespreksgeschiedenis en gevolgtrekkingen die het bedrijf heeft gemaakt op basis van uw gebruik.
2. Het recht op verwijdering (het "recht op vergetelheid")
U kunt een bedrijf vragen de persoonsgegevens die het over u bewaart te verwijderen. Ze hebben één maand de tijd om te reageren. Ze mogen in beperkte gevallen weigeren — bijvoorbeeld als ze wettelijk verplicht zijn de gegevens te bewaren — maar moeten uitleggen waarom.
Voor AI-tools betekent dit doorgaans: het verwijderen van uw account, uw opgeslagen gesprekken en alle trainingsgegevens die zijn afgeleid van uw gesprekken (dit laatste deel kan technisch ingewikkeld zijn, en bedrijven zijn mogelijk niet in staat uw invloed te verwijderen uit een al getraind model).
3. Het recht op bezwaar
U kunt een bedrijf vertellen: "Stop met het gebruik van mijn gegevens voor dit doel." Voor AI-training betekent dit bezwaar maken tegen het gebruik van uw gesprekken om het model te verbeteren. Het bedrijf moet stoppen, tenzij het een dwingende reden kan aantonen om door te gaan.
In de praktijk is het vaak gemakkelijker om de privacyschakelaar in de instellingen te gebruiken dan een formeel bezwaarprocedure te doorlopen — maar beide wegen staan u open.
Concrete stappen die u vandaag kunt nemen
Een eenvoudige checklist. U hoeft niet alles te doen — zelfs één of twee stappen maken een echt verschil.
Stap 1 — Vind de privacyinstellingen. In ChatGPT: Instellingen → Gegevensbeheer. Bij andere tools: Instellingen → Privacy of Help → Privacybeleid → Uw rechten.
Stap 2 — Schakel training uit. Zet elke optie uit die zegt "model verbeteren", "gesprekken gebruiken voor training" of vergelijkbaar. Opslaan.
Stap 3 — Verwijder uw gespreksgeschiedenis. De meeste AI-tools laten u individuele chats of alle geschiedenis verwijderen. Ze verwijderen uit uw weergave verwijdert ze ook uit de toekomstige trainingspijplijn.
Stap 4 — Stuur een verwijderingsverzoek als u een schone lei wilt. Gebruik het privacyverzoekformulier van het bedrijf (meestal in het helpcentrum of op de privacypagina). Vermeld duidelijk: "Ik maak gebruik van mijn recht op verwijdering onder de AVG. Verwijder alle persoonsgegevens die u over mij bewaart, inclusief gespreksgeschiedenis."
Stap 5 — Gebruik een privacyvriendelijkere modus voor gevoelige onderwerpen. Sommige tools bieden een "incognito"- of "tijdelijke chat"-modus die het gesprek helemaal niet opslaat. Gebruik dit wanneer u iets bespreekt dat u niet opgeslagen wilt hebben.
"Ik wil een vraag stellen over mijn persoonlijke situatie, maar ik wil mijn privacy bewaren. Is er een manier om u te gebruiken zonder dit gesprek op te slaan?"
U kunt de AI dit letterlijk vragen — het zal u vertellen welke modi of instellingen beschikbaar zijn.
Waar u op moet letten
Nooit medische, financiële of identiteitsgegevens plakken. Zelfs met training uitgeschakeld, wordt uw tekst naar de servers van het bedrijf gestuurd en daar opgeslagen tijdens de sessie. Een volledige naam plus een medische aandoening plus een geboortedatum is precies het soort combinatie dat persoonsgegevens gevoelig maakt. Gebruik algemene beschrijvingen.
Screenshots en spraakopnames zijn ook gegevens. Als u een foto deelt of een spraakassistent gebruikt, gaat die afbeelding of dat geluid naar de server. Wees net zo voorzichtig met visuele en audio-invoer als met getypte tekst.
"Gratis" tools en uw gegevens. Wanneer een dienst niets kost, moet het bedrijf zijn rekeningen op de een of andere manier betalen. Voor veel AI-tools is één antwoord het gebruiken van wat gebruikers delen om het product te verbeteren — dat ze vervolgens aan bedrijven verkopen. Dit is niet automatisch slecht, maar het is goed om u hiervan bewust te zijn.
Phishing en nep "gegevensverwijdering"-formulieren. U zult af en toe e-mails of berichten zien die aanbieden u te helpen uw AI-gegevens te verwijderen. Ga altijd rechtstreeks naar de officiële website — klik nooit op een link in een onverwachte e-mail. Legitieme AVG-verzoeken verlopen via de eigen privacypagina van het bedrijf.
Training uitgeschakeld ≠ gegevens verwijderd. Training uitschakelen is een belangrijke stap, maar het is niet hetzelfde als vragen om verwijdering van uw gegevens. Als u een volledig schone lei wilt, moet u een formeel verwijderingsverzoek indienen.
Wat u hierna kunt proberen
Zodra u uw privacyinstellingen heeft geregeld, is de volgende stap begrijpen welke gegevens deze tools al over u hebben — en hoe u ze kunt bekijken. Onze gids Wat weet AI over mij? legt uit hoe u een volledig gegevensexport kunt aanvragen bij grote AI-diensten.
Als u specifiek ChatGPT gebruikt, toont de stap-voor-stap uitleg ChatGPT privacyinstellingen u elke schakelaar in gewone taal.
En als u verder wilt gaan — u bij meerdere diensten tegelijk afmelden voor training — dekt Hoe u zich afmeldt voor AI-training en verwijdering van uw gegevens aanvraagt het volledige proces.
Bronnen
- Uw privacyrechten gebruiken — Autoriteit Persoonsgegevens
- Formulier privacyrechten AVG — Autoriteit Persoonsgegevens
- Artikel 82 AVG — Recht op schadevergoeding en aansprakelijkheid — avgtekst.nl (tekst van de verordening)
- Data Controls FAQ — OpenAI Help Center
