El 31 de agosto de 2026, la Comisión Europea le puso a ChatGPT una etiqueta que nunca antes había dado a un chatbot de inteligencia artificial: la de «motor de búsqueda en línea de muy gran tamaño» (Very Large Online Search Engine, VLOSE), según la Ley de Servicios Digitales de la UE (Digital Services Act, DSA). Es la misma categoría legal en la que se encuentra Google Search, y viene acompañada de las normas de supervisión más estrictas que existen en la UE.
Por qué ChatGPT ha recibido esta etiqueta. La Ley de Servicios Digitales ya regula a las plataformas y motores de búsqueda más grandes de internet, obligándolos a gestionar riesgos y a ser más transparentes en cuanto superan los 45 millones de usuarios activos al mes de media en la UE. OpenAI reveló que la función de búsqueda de ChatGPT —la parte que consulta la web en tiempo real para responder a las preguntas— tuvo alrededor de 159 millones de usuarios activos al mes de media en la UE durante los seis meses que terminaron en marzo de 2026, más del triple de ese umbral. Como ChatGPT puede rastrear la web y devolver resultados de forma parecida a como lo hace Google, la Comisión decidió que cuenta como motor de búsqueda según la ley, y no solo como chatbot. Reddit y Roblox fueron designadas ese mismo día como «plataformas en línea de muy gran tamaño» (Very Large Online Platforms, VLOP), una categoría relacionada, tras declarar 57,2 millones y unos 48 millones de usuarios en la UE, respectivamente.
Qué obliga esto a hacer a OpenAI en la práctica. Las empresas de esta categoría deben realizar evaluaciones de riesgo anuales que analicen cuestiones como el contenido ilegal, el daño a los menores, los efectos sobre la salud mental y física de las personas, y los riesgos para las elecciones y la seguridad pública. También deben someterse a auditorías externas independientes, dar acceso a datos relevantes a los reguladores y a investigadores acreditados, publicar informes de transparencia dos veces al año, y habilitar un canal claro para que la gente pueda denunciar contenido ilegal y que esa denuncia realmente se atienda. Las empresas que no cumplan pueden recibir multas de hasta el 6% de su facturación anual global; la DSA ya ha impuesto multas por casi 870 millones de euros a distintas empresas, entre ellas una sanción de 550 millones de euros contra AliExpress.
Cuándo entra en vigor. OpenAI dispone ahora de cuatro meses desde la notificación formal de la Comisión para cumplir con las nuevas obligaciones. El propio anuncio de la Comisión apunta a un plazo situado en torno a enero de 2027, aunque algunos medios que han cubierto la noticia lo han situado en cualquier momento entre noviembre de 2026 y enero de 2027, ya que la fecha exacta de la notificación no se ha hecho pública. En cualquier caso, es de esperar que los cambios prácticos se vayan notando de forma gradual durante los próximos meses, no de la noche a la mañana.
Qué cambia para ti, en concreto. Hoy por hoy, la forma en que ChatGPT responde a tus preguntas no cambia en nada: esto es un paso regulatorio, no una función nueva. Pero en los próximos meses cabe esperar que aparezcan algunas cosas concretas para los usuarios de la UE: un archivo público de cualquier anuncio que se muestre dentro de ChatGPT, informes públicos periódicos sobre cómo gestiona OpenAI riesgos como la desinformación o el daño a los menores y, lo más útil, una vía oficial para señalar contenido que parezca ilegal o dañino y esperar que OpenAI responda de verdad. Si estás acostumbrado a denunciar un mensaje fraudulento o una publicación dañina en una gran plataforma como Facebook o Google y a que esa denuncia tenga adónde ir, esto acerca a ChatGPT a ese mismo estándar.
Esto es una ley distinta de la Ley de IA de la UE (EU AI Act), que es un conjunto de normas separado que se va aplicando de forma progresiva a lo largo de 2026 y que regula sobre todo cómo se construyen y se declaran los sistemas de IA (consulta nuestra guía sobre qué cambia para ti la Ley de IA de la UE). La Ley de Servicios Digitales, que es la que se aplica aquí, es la misma norma que ya regula a Google, Facebook y otras grandes plataformas: piensa en esto menos como una norma nueva específica para la IA y más como que la UE ha decidido que un chatbot de IA enormemente popular ahora tiene que jugar con las mismas reglas de seguridad que cualquier otra gran herramienta de búsqueda.