La tarjeta imprimible familiar contra las estafas telefónicas
Una página en blanco y negro, pensada para imprimir y dejar junto al teléfono. Contiene lo único que detiene una llamada con voz clonada: una palabra clave que solo conoce vuestra familia, más las comprobaciones que hacer cuando una llamada suena urgente.
Nuestra norma familiar del teléfono
Guarda esto junto al teléfono. Una voz conocida puede engañar a cualquiera — la IA la clona con segundos de vídeo.
Nuestra palabra clave
Quien pida dinero o ayuda urgente debe decirla. Escríbela aquí a mano — nunca en el móvil o el correo.
Si una llamada suena urgente, haz esto
Pide la palabra clave. Un familiar real no se ofende. Un estafador no puede responder.
Pregunta algo que solo esa persona sabría y que no esté en redes sociales — nunca un cumpleaños ni una mascota.
Cuelga y llama tú al número que ya tienes. Espera unos minutos; un estafador puede seguir al teléfono.
Ningún banco o autoridad real te pide jamás que
Leas un código de un mensaje o una app
Instales una app o dejes que alguien se conecte a tu ordenador
Compres tarjetas regalo, o envíes criptomonedas, para pagar algo oficial
Muevas tu dinero a una «cuenta segura» — eso no existe
Nadie honesto te mete prisa. Ir despacio no cuesta nada; a un estafador le cuesta todo.
Imprímela, fotocópiala, repártela, ponla en un boletín o en un tablón de anuncios. También puedes adaptarla — añadir tu propio teléfono o traducirla — siempre que siga indicando de dónde viene. Publicada bajo licencia CC BY 4.0.
Por qué un papel
La estafa que mejor funciona con las familias es la que elimina el tiempo para pensar. Una voz que reconoces dice que ha habido un accidente, o que están vaciando tu cuenta ahora mismo, y te pide actuar antes de que puedas comprobarlo. La clonación de voz con IA hizo fácil falsificar esa voz a partir de unos segundos de audio, así que el viejo consejo — «reconocerías a tu propio nieto» — ya no vale.
Lo que sigue funcionando es una regla acordada de antemano, escrita donde está el teléfono. No en una app, no en un correo, no algo que tengas que recordar con el corazón acelerado. Una tarjeta junto al teléfono la lee quien contesta la llamada, en el momento en que la contesta — que es el único momento que importa.
Cómo usarla
Acordad juntos una palabra clave, en persona. Algo que ninguno publicaríais nunca online: ni el nombre de una mascota, ni un cumpleaños, ni una calle donde hayáis vivido. Dos palabras sin relación funcionan bien.
Escríbela en la tarjeta a mano. Dejamos esa línea en blanco a propósito — una palabra clave impresa por una web no es un secreto.
Rellena el teléfono real de fraude de tu banco, copiado del dorso de la tarjeta o de la app bancaria, y un familiar de confianza al que llamar. Nunca un número que venga en un mensaje.
Pon una tarjeta junto a cada teléfono de casa, y da una copia a los familiares a los que más probablemente llamarían. Acordad en voz alta que a nadie le molestará que le pidan la palabra.
Para bibliotecas, bancos y asociaciones
Esta tarjeta se hizo para repartirse. Si diriges una biblioteca, un club de mayores, un centro comunitario, una sucursal bancaria o un programa policial de prevención, puedes imprimirla en cantidad y distribuirla, en cualquiera de los diez idiomas en que existe. No hay licencia que firmar ni coste alguno. Si te resulta útil, enlazar a esta página ayuda a que quien la necesita la encuentre por sí mismo.