- října 2026 vydala americká Federální obchodní komise (FTC) spotřebitelské varování s jasným titulkem: FTC vám nevolá, aby zrušila vaše telefonní číslo. Pokud vám někdo zavolá a tvrdí opak, je to podvodník. Tenhle podvod nepotřebuje žádnou chytrou technologii, ale na klidný, úředně znějící hlas může naletět kdokoli, a stejný scénář se snadno zkopíruje v jakékoli zemi.
Jak hovor probíhá, podle FTC. Volající se vydává za úředníka FTC a tvrdí, že na vaše jméno a číslo byl registrován telefon, který se používá k podvodům v jiné zemi. Nadiktuje vám číslo odznaku, které je podle FTC smyšlené. Pokud zaváháte, vyhrožuje zrušením vašeho telefonního čísla.
Poté vás přepojí na „policistu", který s vámi sepíše oznámení. Pokud máte pochybnosti, můžou vás vyzvat, abyste si číslo policejní stanice sami vyhledali na internetu a zavolali tam. FTC uvádí, že lidé, kteří tam zvednou telefon, jsou součástí stejného podvodu. Žádají vaši totožnost a další osobní údaje a říkají vám, abyste o tom nikomu neříkali.
Potom přijde druhý hovor: řeknou vám, že vás brzy zatknou, a že tomu můžete zabránit zaplacením peněz jako „jistoty". Podle FTC není na tomhle nic pravda.
Čtyři věci, které skutečný zaměstnanec FTC nikdy neudělá, podle FTC:
- nepožádá vás, abyste poslali peníze, ani vás nepřepojí na někoho, kdo to udělá
- nevyhrožuje odpojením vašeho telefonu
- neříká vám, abyste rozhovor tajili
- nepošle vám SMS s fotkou zaměstnaneckého průkazu, aby dokázal svou identitu
Server Popular Science, který o varování informoval, popisuje stejný příběh a stejnou past: číslo policie, které vám radí vyhledat na internetu, je také smyšlené.
Co dělat
- Zavěste. Volajícímu, který vám vyhrožuje, nic nedlužíte. FTC uvádí, že hrozba zrušení vašeho čísla není pravdivá.
- Nevolejte zpátky na žádné číslo, které vám volající dal. Pokud si to chcete ověřit, nejdřív hovor ukončete a pak si najděte číslo úřadu na jeho oficiálních webových stránkách nebo na úředním dopise.
- Řekněte to někomu. Utajení je podvodníkův nástroj. Promluvte si s rodinou nebo kamarádem, než cokoli uděláte.
- Pokud jste už peníze nebo údaje poslali, okamžitě kontaktujte svou banku nebo vydavatele karty. V USA to nahlaste na ReportFraud.ftc.gov. Jinde to nahlaste místní policii a své národní spotřebitelské nebo protipodvodové službě.
Netýká se to jen USA
FTC je americký úřad, ale samotný scénář na něj není vázán. V jiných zemích se volající vydává za finanční úřad, národní policii, telekomunikačního operátora nebo banku. Varovné signály jsou stejné: hrozba, spěch, požadavek na utajení a peníze. Naše dřívější zpráva o varování FBI před falešnými policisty a úředníky popisuje stejný vzorec, stejně jako náš průvodce falešnou podporou klientů. Pokud jste už zaplatili, přečtěte si, co dělat po odeslání peněz podvodníkovi.
Zdroje
- The FTC is not calling to deactivate your phone number — Federal Trade Commission
- Scam alert: The government is not deleting your phone number — Popular Science