Le 22 octobre 2026, la Federal Trade Commission (FTC) américaine a publié une alerte aux consommateurs avec un titre sans détour : la FTC n'appelle pas pour désactiver votre numéro de téléphone. Si quelqu'un vous appelle en prétendant le contraire, c'est un escroc. Cette arnaque ne demande aucune technologie sophistiquée, mais n'importe qui peut se laisser avoir par une voix calme et d'apparence officielle, et le même scénario se recopie facilement dans n'importe quel pays.
Comment se déroule l'appel, selon la FTC. L'appelant se présente comme un agent de la FTC et affirme qu'un téléphone a été enregistré à votre nom et avec votre numéro, et qu'il est utilisé pour des escroqueries dans un autre pays. Il vous lit un numéro de badge, que la FTC dit être inventé. Si vous hésitez, il menace de désactiver votre numéro de téléphone.
Vous êtes ensuite transféré à un « policier » pour déposer une plainte. Si vous avez des doutes, on peut vous dire de chercher vous-même le numéro d'un commissariat sur internet et de l'appeler. La FTC précise que les personnes qui répondent là-bas font aussi partie de l'arnaque. Elles demandent votre pièce d'identité et d'autres informations personnelles, et vous disent de garder tout cela secret.
Vient ensuite un second appel : on vous annonce que vous allez être arrêté prochainement, et que vous pouvez l'éviter en envoyant de l'argent comme « caution ». Selon la FTC, rien de tout cela n'est vrai.
Quatre choses qu'un vrai employé de la FTC ne fera jamais, selon la FTC :
- vous demander d'envoyer de l'argent, ou vous transférer à quelqu'un qui le fait
- menacer de couper votre téléphone
- vous dire de garder la conversation secrète
- vous envoyer par SMS la photo d'une carte d'employé pour prouver son identité
Popular Science, qui a relayé l'alerte, décrit la même histoire et le même piège : le numéro de police qu'on vous dit de chercher en ligne est également faux.
Quoi faire
- Raccrochez. Vous ne devez rien à un appelant qui vous menace. La FTC précise que la menace de désactiver votre numéro est fausse.
- Ne rappelez aucun numéro donné par l'appelant. Si vous voulez vérifier, terminez d'abord l'appel, puis retrouvez le numéro de l'agence sur son site officiel ou sur un courrier officiel.
- Parlez-en à quelqu'un. Le secret est l'outil de l'escroc. Parlez-en à un membre de votre famille ou à un ami avant de faire quoi que ce soit.
- Si vous avez déjà envoyé de l'argent ou des informations, contactez immédiatement votre banque ou l'émetteur de votre carte. Aux États-Unis, signalez-le sur ReportFraud.ftc.gov. Ailleurs, informez votre police locale et le service national de protection des consommateurs ou de signalement des fraudes.
Pas seulement aux États-Unis
La FTC est une agence américaine, mais le scénario n'y est pas limité. Dans d'autres pays, l'appelant se fait passer pour le fisc, la police nationale, un opérateur télécom ou une banque. Les signaux d'alerte sont les mêmes : une menace, l'urgence, une demande de secret, et de l'argent. Notre article précédent sur l'avertissement du FBI contre les faux policiers et agents décrit le même schéma, de même que notre guide sur l'arnaque au faux service client. Si vous avez déjà payé, lisez quoi faire après avoir envoyé de l'argent à un escroc.
Sources
- The FTC is not calling to deactivate your phone number — Federal Trade Commission
- Scam alert: The government is not deleting your phone number — Popular Science