On a tous déjà tapé une réponse énervé, cliqué sur envoyer, et regretté cinq minutes plus tard. Ou envoyé quelque chose de bienveillant qui a paru froid.
Avant votre prochain SMS, e-mail ou message WhatsApp délicat, essayez ceci :
Copiez ce que vous avez écrit, collez-le dans ChatGPT ou Gemini, et demandez :
« Comment ce message peut-il être perçu ? Pourrait-il sembler brusque, froid ou confus pour la personne qui le lit ? Propose une version plus chaleureuse qui dit quand même ce que je veux dire. »
Vous obtiendrez deux choses utiles : un avis honnête sur le ton, et une version réécrite que vous pouvez envoyer telle quelle ou ajuster jusqu'à ce qu'elle vous ressemble.
Cela vaut la peine pour les messages qui comptent le plus — une réponse à votre patron quand vous êtes frustré, un SMS à un proche après une dispute, un mot à un enseignant, ou une réponse ferme à une entreprise qui vous a déçu. Cela ne prend que quelques secondes de plus que d'écrire le message lui-même, et c'est bien moins coûteux que de rattraper le coup après.
À surveiller : l'IA ne lit que les mots sur l'écran — elle ne connaît pas votre histoire avec la personne, votre humour habituel, ni comment l'ironie fonctionne entre vous deux. Prenez son avis comme un second regard, pas comme la vérité absolue — surtout avec les personnes qui remarqueraient si un message ne vous ressemblait soudain plus.
La prochaine fois que vous hésitez, la boule au ventre, avant d'appuyer sur « envoyer », ces trente secondes de vérification pourraient vous épargner un appel téléphonique gênant plus tard.