Google ha accettato di pagare 68 milioni di dollari per chiudere un'azione legale collettiva legata a Google Assistant, l'assistente vocale integrato nei diffusori Google Home, negli smart display Nest e nei telefoni Pixel. La finestra per presentare la domanda di rimborso è aperta ora, e la scadenza è tassativa: 27 agosto 2026.
L'accusa a Google. Il procedimento, In re Google Assistant Privacy Litigation (numero di causa 5:19-cv-04286, Tribunale federale distrettuale del Distretto Nord della California), sostiene che Google Assistant si attivasse e registrasse audio a volte senza che nessuno avesse pronunciato «Hey Google» o «OK Google» — un errore che nel settore viene chiamato «falsa attivazione» — e che alcune di quelle registrazioni siano state ascoltate da collaboratori esterni per migliorare il software. Google nega qualsiasi illecito e ha raggiunto l'accordo senza ammettere responsabilità.
Chi ha diritto a presentare la domanda. Ci sono due categorie di aventi diritto, e non è necessario appartenere a entrambe. Probabilmente rientrate nei requisiti se, tra il 18 maggio 2016 e il 19 marzo 2026, voi o un vostro figlio minore avete acquistato un dispositivo Google — un Google Home, Home Mini, Home Max, Nest Hub, Nest Hub Max o un telefono Pixel — oppure avete usato un qualsiasi dispositivo con Google Assistant integrato (compresi diffusori smart di altri produttori con Assistant) e ritenete che una conversazione sia stata registrata senza che la parola d'attivazione fosse stata pronunciata. Entrambi i gruppi devono inoltre confermare di risiedere negli Stati Uniti o in un loro territorio.
A quanto ammonta il rimborso. Non si tratta di cifre che cambiano la vita. Le prime stime dei siti specializzati in accordi collettivi indicano pagamenti di circa 18-56 dollari per dispositivo per chi ha acquistato un dispositivo idoneo (fino a tre per richiedente), mentre chi presenta la domanda solo come membro della classe privacy, senza aver effettuato un acquisto, potrebbe ricevere circa 2-10 dollari. L'importo esatto dipende da quante persone presenteranno domande valide, poiché il fondo da 68 milioni di dollari viene distribuito dopo aver detratto le spese legali: più domande significa una quota minore per ciascuno.
Come presentare la domanda. Andate sul sito ufficiale dell'accordo, GoogleAssistantPrivacyLitigation.com, e compilate il modulo online (è disponibile anche un modulo cartaceo da inviare per posta). Se avete ricevuto una comunicazione via email, conteneva un Unique ID e un PIN che accelerano la verifica — ma non è necessario averli per presentare la domanda; il sito offre un'opzione separata per chi non ha un codice di avviso. Le domande per acquirenti potrebbero richiedere documentazione di supporto come una ricevuta o una conferma d'ordine, mentre le domande relative solo alla privacy possono generalmente essere presentate sulla base della propria dichiarazione, senza prove. In entrambi i casi ci vogliono pochi minuti.
Non aspettate l'ultima settimana. La scadenza per presentare la domanda — o per rinunciare all'accordo — è il 27 agosto 2026, più di un mese prima dell'udienza finale di approvazione da parte del giudice, fissata per il 1° ottobre 2026. Se non siete certi che il vostro altoparlante smart abbia mai registrato per errore una conversazione, come funziona davvero la parola d'attivazione di Alexa spiega lo stesso meccanismo di base condiviso dalla maggior parte degli assistenti vocali, incluso come controllare ed eliminare la propria cronologia vocale.