La scheda stampabile per la famiglia contro le truffe telefoniche
Una pagina in bianco e nero, pensata per essere stampata e lasciata vicino al telefono. Contiene l'unica cosa che ferma una chiamata con voce clonata: una parola d'ordine che solo la tua famiglia conosce, più i controlli da fare quando una chiamata sembra urgente.
La nostra regola del telefono
Tienila vicino al telefono. Chiunque può essere ingannato da una voce familiare — l'AI può copiarla da pochi secondi di video.
La nostra parola d'ordine
Chi chiama chiedendo soldi o aiuto urgente deve dirla. Scrivila qui a mano — mai in un telefono o in una email.
Se una chiamata sembra urgente, fai queste tre cose
Chiedi la parola d'ordine. Un parente vero non si offende. Un truffatore non può rispondere.
Chiedi qualcosa che solo lui/lei saprebbe, non presente sui social — mai una data di nascita o il nome di un animale.
Riaggancia e richiama al numero che hai già. Aspetta qualche minuto prima; un truffatore può restare in linea.
Nessuna banca o autorità vera ti chiederà mai di
Leggere un codice ricevuto via SMS o app
Installare un'app o far connettere qualcuno al tuo computer
Comprare carte regalo o inviare criptovalute per pagamenti ufficiali
Spostare i tuoi soldi su un "conto sicuro" — non esiste
Nessuno onesto ti mette fretta. Rallentare non ti costa nulla, a un truffatore costa tutto.
Numeri da chiamare — da compilare
Numero antifrode della banca
Familiare da chiamare
Emergenza: 112 (numero unico di emergenza)
Scarica la scheda
Il PDF è in formato A5 — metà di un foglio A4. Stampalo così com'è, oppure usa l'opzione "2 pagine per foglio" della stampante per ottenere due schede da un solo foglio.
Stampala, fotocopiala, distribuiscila, mettila in una newsletter o in bacheca. Puoi anche adattarla — aggiungere un tuo numero di telefono o tradurla — purché resti indicata la fonte. Pubblicata con licenza CC BY 4.0.
Perché un foglio di carta
La truffa più efficace contro le famiglie è quella che toglie il tempo per pensare. Una voce che riconosci dice che c'è stato un incidente, o che il tuo conto sta per essere svuotato in questo momento, e ti chiede di agire prima di poter verificare. La clonazione vocale con l'AI rende quella voce facile da falsificare da pochi secondi di audio, quindi il vecchio consiglio — "riconoscerei sempre mio nipote" — non vale più.
Quello che funziona ancora è una regola concordata in anticipo, scritta dove sta il telefono. Non in un'app, non in una email, non qualcosa da ricordare mentre il cuore batte forte. Una scheda vicino al telefono viene letta da chi risponde alla chiamata, proprio nel momento in cui risponde — l'unico momento che conta.
Come usarla
Scegliete insieme una parola d'ordine, di persona. Qualcosa che nessuno di voi pubblicherebbe mai online: non il nome di un animale, non una data di nascita, non una via dove avete abitato. Due parole senza legame tra loro funzionano bene.
Scrivetela sulla scheda a mano. Abbiamo lasciato quella riga vuota apposta — una parola d'ordine stampata da un sito non è un segreto.
Scrivete il vero numero antifrode della vostra banca, copiato dal retro della carta o dall'app bancaria, e un familiare fidato da chiamare. Mai un numero ricevuto in un messaggio.
Mettete una scheda vicino a ogni telefono di casa e datene una copia ai parenti più a rischio di ricevere queste chiamate. Concordate ad alta voce che nessuno si offenderà se gli verrà chiesta la parola d'ordine.
Per biblioteche, banche e gruppi comunitari
Questa scheda è pensata per essere distribuita. Se gestisci una biblioteca, un centro anziani, un centro comunitario, una filiale bancaria o un programma di prevenzione della polizia, sei libero di stamparla in quantità e distribuirla, in una qualsiasi delle dieci lingue disponibili. Non serve firmare licenze né pagare nulla. Se ti è utile, un link a questa pagina aiuta chi ne ha bisogno a trovarla da solo.