No dia 8 de setembro de 2026, a Meta lançou o Muse — o seu primeiro "agente de IA pessoal", um passo além dos chatbots a que já está habituado. Em vez de se limitar a responder a perguntas, o Muse sai e faz coisas por si: abre um navegador de internet, preenche formulários, envia e-mails, reserva viagens e conclui compras utilizando um cartão de pagamento que tenha adicionado. Está disponível já agora nos EUA através do WhatsApp, da própria aplicação da Meta no iOS e Android, e na internet em muse.ai.
O que o Muse realmente consegue fazer. Indique-lhe um objetivo — "encontra um presente de aniversário para a minha irmã" ou "reserva uma mesa para quatro pessoas na sexta-feira" — e ele navega na internet, compara opções e pode concluir a tarefa por si mesmo, incluindo finalizar a compra numa loja. Também consegue transformar coisas que guardou noutro sítio, como uma receita do Instagram, numa lista de compras, ou sugerir ideias de jantar com base em restrições alimentares que lhe tenha indicado anteriormente. Ao contrário de um chat normal, continua a trabalhar depois de fechar a aplicação e volta a contactá-lo quando termina — ou quando precisa da sua decisão sobre algo.
Como gere o seu dinheiro. O Muse não utiliza diretamente o número do seu cartão. As compras passam, para já, pelo Link by Stripe, que gera um número de cartão de utilização única para cada transação — o suporte a Shop Pay e 1Password chega mais tarde, segundo a Meta. A Meta afirma também que é o primeiro agente de IA coberto pelas proteções de compra do Link — a mesma cobertura que teria por um artigo danificado, uma descida de preço ou uma devolução, caso tivesse comprado o artigo você mesmo. É necessário adicionar um método de pagamento para poder utilizar as funcionalidades de compras.
Quanto custa. A utilização básica é gratuita. Dois níveis pagos desbloqueiam uma utilização mais intensiva: Power por 20 dólares por mês e Maximum por 100 dólares por mês.
Os controlos de segurança que a Meta incorporou. O Muse funciona dentro da sua própria "Secure VM" isolada, um computador virtual separado e isolado de outros utilizadores, e um segundo sistema que a Meta chama "agente Sentinel" revê e aprova tudo o que faz na internet antes de acontecer. O utilizador escolhe a quais das suas aplicações o Muse pode aceder e quanto acesso dar a cada uma, e o agente deve pedir a sua aprovação antes de enviar um e-mail ou fazer uma compra, em vez de o fazer sem avisar. A Meta afirma que nenhuma desta atividade é partilhada com os seus sistemas de publicidade.
Porque vale a pena parar para pensar. Uma ferramenta capaz de navegar, negociar e gastar dinheiro por sua própria iniciativa é uma verdadeira comodidade — e uma verdadeira mudança em relação a qualquer permissão que já tenha dado a uma aplicação. Antes de ligar um cartão, reveja exatamente a quais aplicações e a que montante de despesa o Muse tem acesso, comece com tarefas pequenas e de baixo risco enquanto se familiariza com ele, e verifique o extrato do seu cartão depois, tal como faria com qualquer novo método de pagamento. Atualmente está disponível apenas nos EUA, por isso, se estiver fora dos EUA, ainda não o verá no WhatsApp nem na aplicação da Meta.