El 8 de septiembre de 2026, Meta lanzó Muse, su primer "agente de IA personal", un paso más allá de los chatbots a los que estás acostumbrado. En lugar de limitarse a responder preguntas, Muse sale y hace cosas por ti: abre un navegador web, rellena formularios, envía correos electrónicos, reserva viajes y completa compras usando una tarjeta de pago que hayas añadido. Ya está disponible en EE. UU. a través de WhatsApp, la propia app de Meta en iOS y Android, y en la web en muse.ai.
Lo que Muse realmente puede hacer. Indícale un objetivo — "busca un regalo de cumpleaños para mi hermana" o "reserva una mesa para cuatro el viernes" — y navega por la web, compara opciones y puede terminar la tarea por sí mismo, incluido el pago en una tienda. Puede convertir cosas que has guardado en otro lugar, como una receta de Instagram, en una lista de la compra, o sugerir ideas para la cena según las restricciones dietéticas que le hayas indicado. A diferencia de un chat normal, sigue trabajando después de que cierres la app y vuelve a ti cuando termina, o cuando necesita tu opinión sobre algo.
Cómo gestiona tu dinero. Muse no usa directamente el número de tu tarjeta. Las compras se procesan por ahora a través de Link by Stripe, que genera un número de tarjeta de un solo uso para cada compra — la compatibilidad con Shop Pay y 1Password llegará más adelante, según Meta. Meta afirma también ser el primer agente de IA cubierto por las protecciones de compra de Link, la misma cobertura que tendrías por un artículo dañado, una bajada de precio o una devolución, si lo hubieras comprado tú mismo. Sí necesitas añadir un método de pago para usar las funciones de compra.
Cuánto cuesta. El uso básico es gratuito. Dos niveles de pago desbloquean un uso más intensivo: Power por $20 al mes y Maximum por $100 al mes.
Los controles de seguridad que Meta ha incorporado. Muse funciona dentro de su propia "Secure VM" aislada, un ordenador virtual independiente y separado de otros usuarios, y un segundo sistema que Meta llama "Sentinel agent" revisa y aprueba todo lo que hace en internet antes de que ocurra. Tú eliges a cuáles de tus apps puede acceder Muse y cuánto acceso das a cada una, y se supone que debe pedir tu aprobación antes de enviar un correo o realizar una compra, en lugar de hacerlo en silencio. Meta afirma que ninguna de esta actividad se comparte con sus sistemas de publicidad.
Por qué merece la pena detenerse a pensarlo. Una herramienta capaz de navegar, negociar y gastar dinero por su cuenta es una comodidad real, y un cambio real respecto a cualquier permiso que le hayas dado antes a una app. Antes de conectar una tarjeta, revisa exactamente a qué apps y cuánto gasto puede acceder Muse, empieza con tareas pequeñas y de bajo riesgo mientras te haces una idea de cómo funciona, y revisa después el extracto de tu tarjeta como harías con cualquier método de pago nuevo. Por ahora solo está disponible en EE. UU., así que si estás fuera de EE. UU. todavía no lo verás en WhatsApp ni en la app de Meta.