Puede impedir que sus conversaciones se usen para entrenar IA desactivando una opción en el menú de privacidad de cada chatbot. También puede eliminar el historial de chats guardado en cualquier momento. Para una eliminación completa, cada empresa ofrece un proceso formal de solicitud de eliminación de datos.
Las empresas de IA recopilan sus conversaciones de forma predeterminada. La mayoría de las personas nunca cambia esos valores predeterminados, lo que significa que sus chats pueden usarse para entrenar futuros modelos de IA sin que se den cuenta. La buena noticia es que cada servicio importante tiene una forma de desactivar esto, y el proceso no es complicado. Esta guía le explica cómo hacerlo servicio por servicio.
Entienda de qué se está desvinculando
Hay tres cosas diferentes que puede controlar por separado, y conviene conocer la diferencia antes de empezar — es fácil confundirlas.
La primera es el historial de chats: si sus conversaciones se guardan en su cuenta. Desactivarlo significa que los chats desaparecen al final de cada sesión: no se almacena nada.
La segunda es la memoria entre conversaciones (ChatGPT la llama Memoria): la capacidad del chatbot de recordar datos que le contó en una conversación y usarlos en otros chats posteriores, aunque no tengan relación entre sí. Esto es independiente tanto del historial como del entrenamiento — puede tener el historial desactivado y la memoria activada, o al revés.
La tercera es el entrenamiento de IA: si sus conversaciones guardadas — o los datos que la memoria ha almacenado — se usan para mejorar el modelo para todos los demás. Aunque mantenga activos el historial y la memoria, puede optar por no incluir esas conversaciones en el entrenamiento futuro.
Desactivar una de estas opciones no desactiva las demás, y eliminar una conversación de su propia cuenta no significa necesariamente que haya desaparecido de un modelo que ya se entrenó con ella (más sobre esto en el paso de eliminación completa, más adelante). Puede desactivar una de estas tres cosas, las tres, o ninguna. Esta guía las cubre todas.
Desactive el entrenamiento de ChatGPT
Abra ChatGPT y haga clic en el icono de perfil o en sus iniciales en la esquina inferior izquierda, luego elija Configuración. Vaya a Controles de datos. Verá un interruptor con una etiqueta similar a «Mejorar el modelo para todos»: desactívelo. Cuando este interruptor está desactivado, OpenAI no usará sus conversaciones futuras para entrenar sus modelos de IA. Las conversaciones anteriores a este cambio pueden haberse usado ya.
Esta configuración se aplica a su cuenta en todos los dispositivos. No necesita repetirla en su teléfono por separado.
Elimine su historial de chats de ChatGPT
En la misma pantalla de Configuración → Controles de datos, busque la opción para eliminar su historial de chats. Puede eliminar todas las conversaciones a la vez o ir a la lista de chats y eliminar las individuales.
Eliminar el historial borra esas conversaciones de su cuenta y del canal de entrenamiento de OpenAI para futuras ejecuciones. No elimina los patrones ya incorporados a modelos entrenados antes de que usted los eliminara.
Si quiere conservar una copia de sus chats antes de eliminarlos, use la opción Exportar datos en la misma pantalla: OpenAI le enviará por correo electrónico un archivo descargable.
Desactive la Memoria de ChatGPT
El historial de chats y la memoria suenan parecidos, pero son dos cosas distintas. Vaya a Configuración → Personalización → Memoria. Encontrará dos interruptores separados: Hacer referencia a los recuerdos guardados (datos concretos que le pidió explícitamente a ChatGPT que recordara — que es vegetariano, o que está escribiendo una tesis) y Hacer referencia al historial de chats (ChatGPT detectando patrones de conversaciones anteriores por su cuenta, sin que usted se lo haya pedido).
Desactivar ambos impide que ChatGPT use cualquier cosa de conversaciones pasadas en chats nuevos. En la misma pantalla puede revisar y eliminar recuerdos individuales, o borrarlos todos de una vez — es una acción distinta de eliminar el historial de chats del paso 3.
Gemini y Copilot tienen cada uno una función de personalización similar, separada del historial y del entrenamiento — pero el nombre exacto y la ubicación del interruptor cambian entre actualizaciones, así que lo más seguro es revisar la configuración de personalización o de perfil del servicio que use.
Desactívese en Google Gemini
Vaya a myaccount.google.com e inicie sesión si es necesario. Haga clic en Datos y privacidad en el menú de la izquierda. Desplácese hacia abajo para encontrar Actividad de aplicaciones de Gemini y haga clic en ella. Desde allí puede desactivar completamente la Actividad de aplicaciones de Gemini, lo que impide que Gemini guarde sus conversaciones y que Google las use para mejorar sus productos de IA. También puede configurar una programación de eliminación automática: por ejemplo, eliminar automáticamente la actividad de Gemini después de 3 meses.
Si usa Google Workspace (una cuenta de empresa o escuela), su administrador controla algunas de estas configuraciones y pueden tener un aspecto diferente.
Elimine su actividad de Gemini
Mientras sigue en la sección de Actividad de aplicaciones de Gemini, haga clic en Gestionar actividad. Esto le lleva a una vista de sus conversaciones guardadas de Gemini. Puede eliminar chats individuales o seleccionar un intervalo de fechas y eliminar todo lo que haya dentro.
Para borrar todo de una vez, elija Eliminar todo el tiempo del filtro de fechas. Google eliminará esas conversaciones de su cuenta y de su canal de entrenamiento para futuras actualizaciones del modelo.
Ajuste la configuración de privacidad de Microsoft Copilot
Vaya a account.microsoft.com e inicie sesión. Vaya a Privacidad y luego busque el Panel de privacidad. Desde allí, encuentre la sección para Copilot o el historial de búsqueda y conversaciones relacionado con IA. La configuración de Microsoft está organizada de forma ligeramente diferente según si usa Copilot a través de Windows, Edge o Microsoft 365. El Panel de privacidad es el lugar central para ver y eliminar la actividad en todos ellos. Puede eliminar sesiones individuales o borrar todo a la vez.
Envíe una solicitud completa de eliminación de datos
Los pasos anteriores gestionan lo que se almacena en su cuenta activa. Si desea solicitar la eliminación de todos los datos personales que una empresa tiene sobre usted, incluidos los registros conservados después de la eliminación de la cuenta, cada empresa tiene un proceso formal.
OpenAI: Visite privacy.openai.com y busque la opción para enviar una solicitud de titular de datos. Puede solicitar una copia de sus datos, su corrección o la eliminación completa. Google: Vaya a myaccount.google.com → Datos y privacidad → Descargar o eliminar sus datos para exportar todo o eliminar su cuenta de Google por completo. Para una eliminación parcial sin cerrar su cuenta, use los controles de actividad descritos en los pasos 5 y 6.
Microsoft: Use el Panel de privacidad de Microsoft en account.microsoft.com/privacy para explorar y eliminar datos de todos los servicios de Microsoft, o envíe una solicitud formal a través de su formulario de contacto de privacidad. Si está en España o en otro país de la UE, estas solicitudes se rigen por el RGPD: la empresa tiene un mes para responder, prorrogable dos meses más para solicitudes complejas. Otros países tienen sus propios plazos — por ejemplo, la CCPA en California da 45 días a una empresa, prorrogables una vez por otros 45. En cualquier caso, espere que la empresa verifique primero su identidad.
Qué probar a continuación
Ahora que se ha ocupado de sus propios datos, merece la pena dedicar unos minutos a los detalles más finos. Nuestra guía sobre qué sabe realmente la IA sobre usted explica la diferencia entre hechos almacenados y suposiciones fundamentadas, y qué no puede ver la IA realmente. Si quiere profundizar en todas las opciones de privacidad dentro de ChatGPT específicamente, la guía de configuración de privacidad de ChatGPT cubre cada opción en detalle.
Fuentes
- Memory FAQ — OpenAI Help Center
- Gemini Apps Privacy Hub — Google
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), art. 12 — EUR-Lex (plazo de un mes, prorrogable dos meses más)
- Conoce tus derechos — Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)



