V únoru 2026 vylákali podvodníci z banky Fideuram, divize privátního bankovnictví Intesa Sanpaolo, největší italské banky, asi 95 milionů eur. Případ se dostal na veřejnost 25. září 2026. Podle zpráv médií stačily dvě obyčejné věci: zpráva na WhatsApp a telefonát s hlasem, který nebyl skutečný.
Co se stalo. Tehdejšímu předsedovi Fideuram přišla na WhatsApp zpráva od někoho, kdo se vydával za generálního ředitele Intesa Sanpaolo. Následoval telefonát, v němž se ozval AI-vytvořený klon hlasu skutečného právníka a pokyn potvrdil. Banka tomu uvěřila a peníze poslala. Více než polovinu peněz se od té doby podařilo zablokovat nebo získat zpět z účtů v Číně a Portugalsku, nejméně 36 milionů eur je však údajně pryč, zřejmě převedeno do kryptoměn. Milánští prokurátoři vyšetřují cizího státního příslušníka.
Proč se to týká vás. Šlo o zkušené bankéře, kteří denně řeší obrovské převody, a přesto naletěli. Poučení není, že byli nedbalí. Poučení je, že známé jméno na WhatsApp a známý hlas v telefonu už nejsou důkazem, kdo na druhé straně opravdu je. Stejný trik v menším měřítku používají podvodníci na rodiny: „vnuk" v nesnázích, „šéf" žádající o rychlou službu.
Co dělat místo toho.
- Ověřte si to jinou cestou. Když po vás někdo chce peníze nebo kódy, zavěste a zavolejte zpět na číslo, které už máte, ne na to, které vám nadiktoval.
- „Musí se to udělat hned" berte jako varování. Nátlak je hlavní zbraň podvodníka. Skutečný člověk deset minut počká.
- Domluvte si rodinné heslo, které zná jen nejbližší rodina. Jak na to, ukazuje náš návod na rodinná bezpečnostní hesla.
Víc si přečtěte o tom, jak fungují podvody s klonovaným hlasem, jak poznat AI hlas při telefonátu a co dělat, když jste poslali peníze podvodníkovi.