In februari 2026 sloegen oplichters ongeveer 95 miljoen euro buit bij Fideuram, de private-bankingtak van Intesa Sanpaolo, de grootste bank van Italië. Het nieuws kwam op 25 september 2026 naar buiten. Volgens de media waren twee heel gewone dingen genoeg: een WhatsApp-bericht en een telefoongesprek met een stem die niet echt was.
Wat er gebeurde. De toenmalige voorzitter van Fideuram kreeg een WhatsApp-bericht van iemand die zich voordeed als de topman van Intesa Sanpaolo. Daarna volgde een telefoontje met een door AI gemaakte kopie van de stem van een echte advocaat, die de opdracht bevestigde. De bank geloofde het en maakte het geld over. Meer dan de helft van het geld is inmiddels bevroren of teruggehaald van rekeningen in China en Portugal, maar minstens 36 miljoen euro is naar verluidt spoorloos, kennelijk doorgestuurd naar cryptovaluta. Het Openbaar Ministerie in Milaan onderzoekt een buitenlandse verdachte.
Waarom dit jou aangaat. Het waren ervaren bankiers die dagelijks enorme overboekingen afhandelen, en ze trapten er toch in. De les is niet dat ze slordig waren. De les is dat een bekende naam op WhatsApp en een bekende stem aan de telefoon geen bewijs meer zijn van wie er echt aan de andere kant zit. Dezelfde truc wordt op kleinere schaal bij gezinnen gebruikt: het "kleinkind" in nood, de "baas" die om een snel gunstje vraagt.
Wat je in plaats daarvan kunt doen.
- Controleer via een tweede kanaal. Vraagt iemand om geld of codes, hang dan op en bel terug op een nummer dat je al hebt, niet op het nummer dat ze je geven.
- Zie "het moet nu meteen" als waarschuwing. Druk is het belangrijkste wapen van oplichters. Een echt persoon kan tien minuten wachten.
- Spreek een familiewachtwoord af dat alleen je naaste familie kent. In onze gids over familiecodewoorden lees je hoe.
Lees meer over hoe oplichting met nagemaakte AI-stemmen werkt, hoe je een AI-stem aan de telefoon herkent en wat je doet als je geld aan een oplichter hebt overgemaakt.