Sie kennen das schon: ChatGPT kann Ihnen eine kleine, klar gekennzeichnete Anzeige zeigen. Jetzt testet OpenAI etwas Neues: eine Anzeige, die sich in ein eigenes Gespräch verwandelt. Am 16. September 2026 gab OpenAI bekannt, ein Format namens Sponsored Agents zu testen – eine gekennzeichnete Anzeige, die Sie, sobald Sie darauf tippen, direkt in einen Chat mit der eigenen KI des Werbetreibenden weiterleitet, ohne dass Sie Ihr ChatGPT-Fenster verlassen.
So unterscheidet es sich von den Anzeigen, die Sie schon kennen. Normale ChatGPT-Anzeigen sind ein kurzer, gekennzeichneter Hinweis neben einer Antwort – Sie können sie ignorieren und einfach mit ChatGPT weiterreden. Ein Sponsored Agent geht einen Schritt weiter: Tippen Sie darauf, chatten Sie ab sofort mit der KI-Vertretung eines Unternehmens, die Rückfragen stellen, Sie durch Optionen führen und Sie – sobald Sie so weit sind – auf die Website des Unternehmens oder in manchen Fällen direkt in dessen eigenen Anfrageprozess schicken kann. OpenAI beschreibt es so, dass Nutzerinnen und Nutzer „genau festlegen können, was ihnen wichtig ist, Rückfragen stellen und zur Website des Unternehmens weiterklicken können, sobald sie bereit sind, den nächsten Schritt zu gehen.“
Wer testet es zuerst. Die beiden namentlich genannten Pilotpartner sind der Möbelhändler Wayfair und der Marktplatz für Handwerksdienstleistungen Angi. Angis Version ist die, die sich am meisten zu kennen lohnt, wenn Sie ChatGPT schon einmal etwas zu einer Reparatur oder Renovierung im Haus gefragt haben: Ihr Sponsored Agent kann in einem passenden Gespräch auftauchen, Sie Ihr Projekt genauer beschreiben lassen und Sie anschließend in Angis eigenen Anfrageprozess überführen, um Sie mit einer lokalen Fachkraft zusammenzubringen. Angi-Mitgründerin Angie Hicks beschrieb das Ziel so, dass „Hausbesitzerinnen und Hausbesitzer direkt von einem Gespräch über ein Heimwerkerprojekt in ChatGPT zur Verbindung mit einer qualifizierten lokalen Fachkraft wechseln können, die weiterhilft.“
Noch klein und klar gekennzeichnet. Laut OpenAIs eigenem Hilfe-Center sind Sponsored Agents „derzeit nur für ausgewählte Werbetreibende in einem begrenzten Alpha-Test verfügbar“, und das Unternehmen nimmt noch keine Anfragen für einen frühen Zugang von anderen Unternehmen entgegen. Die meisten Menschen werden also so schnell keinem begegnen, und wenn doch, soll er klar als gesponsert gekennzeichnet sein – nicht in ChatGPTs eigene Antwort eingebettet.
Worauf Sie achten sollten. Ein Sponsored Agent ist die eigene KI eines Unternehmens, gebaut, um dieses Unternehmen zu vertreten – kein neutraler Assistent. Behandeln Sie ihn wie einen Verkäufer am Telefon: gut geeignet, um Produkte zu durchstöbern oder ein Reparaturangebot anzustoßen, aber nicht der richtige Ort, um mehr preiszugeben als die Projektdetails, die für die Hilfe nötig sind. Unser Ratgeber was Sie einem KI-Chatbot nicht erzählen sollten ist ein guter Realitätscheck, bevor Sie Ihre Adresse, finanzielle Details oder irgendetwas Sensibles in einem Chatfenster teilen, gesponsert oder nicht. Das setzt auf dem Anzeigensystem auf, das für kostenlose und Go-Tarif-ChatGPT-Konten bereits existiert und über das wir berichtet haben, als die Anzeigen in Europa live gingen; ob Sponsored Agents derselben Nur-kostenlos-Regel folgen werden, hat OpenAI nicht mitgeteilt.
Wenn Sie ChatGPT schon genutzt haben, um sich vor einem Anruf Gedanken über eine Reparatur im Haus zu machen, zeigt unser Ratgeber Haushaltsprobleme mit KI diagnostizieren, wie Sie das nach Ihren eigenen Regeln tun – mit oder ohne Sponsored Agent im Spiel.
Quellen
- Sponsored Agents in ChatGPT Ads — OpenAI Help Center
- Angi Among First Brands to Pilot Sponsored Agents in ChatGPT — GlobeNewswire (Angi Inc.)
- OpenAI's Sponsored Agents Turn ChatGPT Into an Ad Platform Where Brands Are the Product — Yahoo Finance