Já sabe que o ChatGPT pode mostrar um pequeno anúncio identificado como tal. Agora a OpenAI está a testar algo novo: um anúncio que se transforma numa conversa própria. A 16 de setembro de 2026, a OpenAI anunciou que está a testar um formato chamado Agentes Patrocinados — um anúncio identificado que, ao tocar nele, o encaminha para uma conversa com a IA da própria marca anunciante, diretamente dentro da janela do ChatGPT.
Em que difere dos anúncios que já viu. Os anúncios normais do ChatGPT são um pequeno texto identificado junto a uma resposta — pode ignorá-los e continuar a conversar com o ChatGPT. Um Agente Patrocinado vai mais longe: toca-se nele e passa-se a conversar com o representante de IA de marca de uma empresa, que pode fazer perguntas de seguimento, guiá-lo pelas opções e — quando estiver pronto — encaminhá-lo para o site da empresa ou, nalguns casos, diretamente para o processo de pedido próprio dessa empresa. A OpenAI descreve isto como permitir "explicar o que lhes interessa, colocar perguntas de seguimento e avançar para o site da empresa quando estiverem prontos para dar o próximo passo".
Quem está a testar primeiro. Os dois parceiros do piloto identificados são a retalhista de mobiliário Wayfair e o marketplace de serviços domésticos Angi. A versão da Angi é a que mais vale a pena conhecer se alguma vez fez ao ChatGPT uma pergunta sobre uma reparação ou remodelação em casa: o seu agente patrocinado pode surgir numa conversa relevante, deixá-lo descrever o projeto com mais detalhe e depois encaminhá-lo para o processo de pedido próprio da Angi, para o associar a um profissional local. A cofundadora da Angi, Angie Hicks, descreveu o objetivo como permitir que "os proprietários passem diretamente de estarem a discutir um projeto doméstico no ChatGPT para entrarem em contacto com um profissional local qualificado que os possa ajudar".
Ainda é pequeno e identificado. Segundo o próprio centro de ajuda da OpenAI, os Agentes Patrocinados estão "atualmente disponíveis apenas para anunciantes selecionados, num teste alfa limitado", e a empresa ainda não está a aceitar pedidos de acesso antecipado de outras empresas. Por isso, a maioria das pessoas não vai encontrar um tão cedo e, quando isso acontecer, deve estar claramente identificado como patrocinado — e não misturado com a própria resposta do ChatGPT.
O que vale a pena ter em conta. Um Agente Patrocinado é a IA de uma empresa, construída para representar essa empresa — não um assistente neutro. Trate-o como trataria um vendedor ao telefone: está bem para explorar produtos ou iniciar um pedido de orçamento para uma reparação, mas não é o sítio para partilhar mais do que os detalhes do projeto necessários para obter ajuda. O nosso guia sobre o que não dizer a um chatbot de IA é uma boa forma de verificar antes de partilhar a sua morada, dados financeiros ou qualquer coisa sensível numa janela de conversa, patrocinada ou não. Isto soma-se ao sistema de anúncios já em vigor para as contas gratuitas e de nível Go do ChatGPT, que já tínhamos abordado quando os anúncios entraram em vigor na Europa; a OpenAI ainda não disse se os Agentes Patrocinados vão seguir a mesma regra de serem exclusivos do nível gratuito.
Se tem usado o ChatGPT para pensar numa reparação em casa antes de ligar a alguém, o nosso guia sobre diagnosticar problemas domésticos com IA explica como fazer isso pelos seus próprios meios — com ou sem um agente patrocinado à mistura.
Fontes
- Sponsored Agents in ChatGPT Ads — OpenAI Help Center
- Angi Among First Brands to Pilot Sponsored Agents in ChatGPT — GlobeNewswire (Angi Inc.)
- OpenAI's Sponsored Agents Turn ChatGPT Into an Ad Platform Where Brands Are the Product — Yahoo Finance