U weet inmiddels dat ChatGPT een klein, gelabeld advertentieblokje kan tonen. Nu test OpenAI iets nieuws: een advertentie die uitgroeit tot een eigen gesprek. Op 16 september 2026 kondigde OpenAI aan een pilot te starten met een format genaamd Sponsored Agents — een gelabelde advertentie die u, zodra u erop tikt, doorschakelt naar een chat met de eigen AI van de adverteerder, rechtstreeks in uw ChatGPT-venster.
Hoe dit verschilt van de advertenties die u al kende. Gewone ChatGPT-advertenties zijn een kort, gelabeld tekstblokje naast een antwoord — u kunt ze negeren en gewoon doorpraten met ChatGPT. Een Sponsored Agent gaat een stap verder: tikt u erop, dan chat u voortaan met de eigen AI-vertegenwoordiger van een bedrijf, die vervolgvragen kan stellen, u door opties kan loodsen en u — zodra u zover bent — doorstuurt naar de website van het bedrijf of, in sommige gevallen, rechtstreeks naar de eigen aanvraagprocedure van dat bedrijf. OpenAI omschrijft het als de mogelijkheid om "aan te geven wat voor hen belangrijk is, vervolgvragen te stellen en door te klikken naar de website van het bedrijf zodra ze zover zijn om verder te gaan."
Wie er als eerste mee test. De twee met naam genoemde pilotpartners zijn meubelketen Wayfair en de klussenmarktplaats Angi. Angi's versie is het meest relevant als u ChatGPT wel eens iets heeft gevraagd over een woningreparatie of verbouwing: de sponsored agent kan opduiken in een relevant gesprek, u laten uitweiden over uw project, en u vervolgens doorsturen naar Angi's eigen aanvraagproces om gekoppeld te worden aan een vakman bij u in de buurt. Angi-medeoprichter Angie Hicks omschreef het doel als huiseigenaren "rechtstreeks laten gaan van het bespreken van een klus in ChatGPT naar het contact met een ervaren vakman bij hen in de buurt die kan helpen."
Het is nog klein en duidelijk gelabeld. Volgens OpenAI's eigen helpcentrum zijn Sponsored Agents "momenteel alleen beschikbaar voor geselecteerde adverteerders in een beperkte alfatest," en neemt het bedrijf nog geen aanvragen voor vroege toegang aan van andere bedrijven. De meeste mensen zullen er dus voorlopig geen tegenkomen, en als het wel gebeurt, hoort het duidelijk als gesponsord gemarkeerd te zijn — niet vermengd met ChatGPT's eigen antwoord.
Waar u rekening mee moet houden. Een Sponsored Agent is de eigen AI van een bedrijf, gebouwd om dat bedrijf te vertegenwoordigen — geen neutrale assistent. Behandel het zoals u een verkoper aan de telefoon zou behandelen: prima om producten te verkennen of een reparatieofferte op gang te brengen, maar niet de plek om meer prijs te geven dan de projectdetails die nodig zijn om geholpen te worden. Onze gids over wat u niet aan een AI-chatbot moet vertellen is een goede check voordat u uw adres, financiële gegevens of iets anders gevoeligs deelt in welk chatvenster dan ook, gesponsord of niet. Dit komt bovenop het advertentiesysteem dat al bestaat voor gratis en Go-abonnementen van ChatGPT, dat we behandelden toen advertenties live gingen in Europa; OpenAI heeft niet gezegd of Sponsored Agents dezelfde regel voor alleen het gratis abonnement zullen volgen.
Gebruikt u ChatGPT al om een woningprobleem te doordenken voordat u iemand belt, dan behandelt onze gids over woningproblemen diagnosticeren met AI hoe u dat op uw eigen voorwaarden doet — met of zonder sponsored agent in het spel.
Bronnen
- Sponsored Agents in ChatGPT Ads — OpenAI Help Center
- Angi Among First Brands to Pilot Sponsored Agents in ChatGPT — GlobeNewswire (Angi Inc.)
- OpenAI's Sponsored Agents Turn ChatGPT Into an Ad Platform Where Brands Are the Product — Yahoo Finance