Die ausdruckbare Familienkarte gegen Telefonbetrug
Eine Seite, schwarzweiß, zum Ausdrucken und Auflegen neben dem Telefon. Sie enthält das eine, was einen Anruf mit geklonter Stimme stoppt: ein Codewort, das nur Ihre Familie kennt, plus die Prüfschritte für einen dringend wirkenden Anruf.
Unsere Telefonregel
Neben dem Telefon aufbewahren. Jeder kann von einer vertrauten Stimme getäuscht werden — KI kopiert sie aus wenigen Sekunden Video.
Unser Codewort
Wer um Geld oder dringende Hilfe bittet, muss es nennen. Hier von Hand eintragen — nie in Handy oder E-Mail speichern.
Bei einem dringenden Anruf: diese drei Prüfschritte
Nach dem Codewort fragen. Ein echter Verwandter hat kein Problem damit. Ein Betrüger kann es nicht beantworten.
Etwas fragen, das nur die Person weiß und das nicht in sozialen Medien steht — nie Geburtstag oder Haustiername.
Auflegen und unter der bereits bekannten Nummer zurückrufen. Zuerst ein paar Minuten warten — ein Betrüger kann in der Leitung bleiben.
Das fragt keine echte Bank oder Behörde je ab
Einen Code aus SMS oder App vorlesen
Eine App installieren oder jemanden auf den Computer zugreifen lassen
Geschenkkarten kaufen oder Kryptowährung senden, um etwas Offizielles zu bezahlen
Geld auf ein „sicheres Konto“ überweisen — das gibt es nicht
Niemand Ehrliches drängt Sie. Innehalten kostet Sie nichts und einen Betrüger alles.
Nummern zum Eintragen
Betrugs-Hotline unserer Bank
Anzurufendes Familienmitglied
Notruf: 110 (Polizei) · 112 (Notruf EU)
Karte herunterladen
Das PDF hat Format A5 — ein halbes A4-Blatt. Drucken Sie es so aus, oder nutzen Sie die Druckeroption „2 Seiten pro Blatt“, um zwei Karten aus einer Seite zu erhalten.
Drucken, kopieren, weitergeben, in einen Newsletter oder ans Schwarze Brett — alles erlaubt. Sie dürfen die Karte auch anpassen, etwa eine eigene Telefonnummer ergänzen oder sie übersetzen, solange die Quelle darauf stehen bleibt. Veröffentlicht unter CC BY 4.0.
Warum ein Stück Papier
Der Betrug, der bei Familien am besten funktioniert, nimmt die Zeit zum Nachdenken. Eine vertraute Stimme sagt, es gab einen Unfall, oder das Konto werde gerade leergeräumt, und verlangt sofortiges Handeln, bevor man prüfen kann. KI-Stimmenklonung macht diese Stimme aus wenigen Sekunden Audio leicht fälschbar — der alte Rat „das eigene Enkelkind würde man doch erkennen“ gilt nicht mehr.
Was noch funktioniert, ist eine vorher vereinbarte Regel, aufgeschrieben dort, wo das Telefon steht. Nicht in einer App, nicht in einer E-Mail, nichts, an das man sich mit rasendem Herzen erinnern muss. Eine Karte neben dem Telefon wird von der Person gelesen, die den Anruf entgegennimmt — genau in dem Moment, der zählt.
So wird sie benutzt
Vereinbaren Sie gemeinsam, persönlich, ein Codewort. Etwas, das keiner von Ihnen je online geteilt hat: kein Haustiername, kein Geburtstag, keine frühere Straße. Zwei unzusammenhängende Wörter eignen sich gut.
Schreiben Sie es von Hand auf die Karte. Die Zeile ist bewusst leer — ein von einer Website gedrucktes Codewort ist kein Geheimnis.
Tragen Sie die echte Betrugs-Hotline Ihrer Bank ein, von der Kartenrückseite oder aus der Banking-App, sowie ein vertrauenswürdiges Familienmitglied. Niemals eine Nummer aus einer Nachricht.
Legen Sie eine Karte an jedes Telefon im Haus und geben Sie eine Kopie an die Verwandten, die am ehesten angerufen werden. Vereinbaren Sie ausdrücklich, dass niemand beleidigt ist, wenn nach dem Wort gefragt wird.
Für Büchereien, Banken und Gemeindegruppen
Diese Karte ist zum Weitergeben gedacht. Wenn Sie eine Bücherei, einen Seniorenclub, ein Gemeindezentrum, eine Bankfiliale oder ein Präventionsprogramm der Polizei leiten, dürfen Sie sie in beliebiger Menge drucken und verteilen, in jeder der zehn Sprachen, in denen es sie gibt. Es gibt keine Lizenz zu unterschreiben und keine Kosten. Ein Link auf diese Seite hilft aber denen, die sie brauchen, sie selbst zu finden.